آینده ی تاریک در انتظار Activision Blizzard

حتی اگر یک بازیکن حرفه ای نباشید هم احتمالا اسامی بازی های Call of Duty، World of Warcraft یا Candy Crush را شنیده اید. تمام این بازی ها، که توسط صدها میلیون نفر در سراسر جهان در حال انجام شدن هستند و در برخی موارد موجب خلق برخی از بیاد ماندنی ترین لحظه های فرهنگ دنیای مدرن شده اند، به یک کمپانی بازی سازی در کالیفرنیا تعلق دارند که سیاستش توسط یکی از کهنه کار ترین مدیرعامل های تاریخ آمریکا هدایت می‌شود. این کمپانی – که همان Activision Blizzard باشد – هم اکنون با چند پرونده ی رسوایی روبرو شده است. در طول چند روز گذشته، اتهامات تعرض و تبعیض متعددی را بر ضد این غول بازی سازی شاهد بودیم، طوری که حالا این اتهامات مانند یک بهمن بزرگ موجب ریزش ارزش کمپانی شده. در میان این ریزش، اخباری از جدا شدن یکی از مقامات بالای کمپانی را در روز سه شنبه داشتیم، بله منظورم خبری است که مدیر اجرایی کمپانی Blizzard، یعنی Daniel Alegre مبنی بر خروج نماینده ی کمپانی یعنی آقای J. Allen Brack از مقام خود و این برند، اعلام کرد.

این بحران – که هم اکنون هم در حال اوج گرفتن است – و واکنش کارمندان به آن، شباهت های زیادی با اتفاقات مشابه در شرکت های تکنولوژی مشابه دارد. و به نظر می‌رسد نتیجه ی نهایی ای که بر اثر اتفاقات Activision Blizzard رخ خواهد داد، نه تنها بر روی دنیای بازی های کامپیوتری بلکه روی صنعت تکنولوژی و حتی شرکت های آمریکایی تاثیر خواهد داشت.

چیزهایی که باید بدانید

واکنش هایی که بر ضد و در درون کمپانی Activision Blizzard شاهد هستیم با یک پرونده ی قانونی در دادگاه حقوق و مزایای برابر کارمندان کالیفرنیا شروع شد.

این پرونده حاکی از این بود که در کمپانی Activision Blizzard به نوعی فضای کاری مرد سالار وجود دارد و زنان در این فضا مورد تعرض جنسی و تبعیض جنسیتی قرار گرفته، حقوقی برابر با مردان ندارند. همچنین در پرونده آمده که “مدیران کمپانی و منابع انسانی از این تعرض ها با خبر بوده اند، و با این حال نه تنها هیچ کار تاثیر گذاری در جهت جلوگیری از آن ها نکرده اند، بلکه شروع به سرکوب زنانی که در مورد این مسائل کمپانی حرف زده اند هم کرده اند.”

بعد از شروع این پرونده، چندین کارمند قدیمی کمپانی Activision Blizzard شروع به اشتراک گذاری تجارب مشابه خود در مدت زمان همکاریشان با کمپانی در صفحات اجتماعی کردند، و در عین حال تنها تلاش کمپانی برای حل بحران این بوده که ادعاهای پرونده را نادرست و دستکاری شده بخواند. این سر باز زدن از قبول مسئولیت باعث شد که بیش از دو هزار نفر از کارمندان فعلی و سابق کمپانی امضا جمع کرده و در بیانیه ی خود واکنش کمپانی را نامسئولانه و توهین آمیز بخوانند.

یکی از مدیرعاملان کمپانی Activision Blizzard سعی کرد کمی از بحران بکاهد و در یادداشتی در هفته ی گذشته به کارکنان تایید کرد که واکنش اولیه ی کمپانی “بی تفاوت” بوده و در حال حاضر کمپانی مشغول استخدام یک شرکت وکالت برای بررسی موضوع و ادعاها است.

ولی این کار تاثیری روی اعتصاب کارکنان در روز چهارشنبه نداشت و در این روز چندین نفر از کارکنان کمپانی در شهر Irvine کالیفرنیا دست از کار کشیده و به خیابان ها آمدند – صدها نفر هم به صورت مجازی در این اعتصابات شرکت داشتند. بعضی از درخواست های این اعتصابات شامل شفافیت بیشتر در پرداخت ها و جلوگیری از رفتارهای تبعیض جنسیتی است.

لحظه ای تاثیرگذار

این اتفاقات موجب شده که بین Kotick، یکی از قدیمی های این صنعت که در سال 1991 تبدیل به مدیرعامل Activision Blizzard شد، و کارمندانش نوعی درگیری رخ دهد. و این درگیری می‌تواند منجر به یکی از تاثیرگذارترین اتفاقات نه تنها برای Activision Blizzard بلکه برای تمام صنعت تکنولوژی به صورت کلی شود – که هر دوی این صنایع گذشته ای سرشار از اتهامات تعارض جنسی، تبعیض جنسیتی و نژاد پرستی را در کنار کمبود تنوع نژادی دارند.

Y-Vonne Hutchinson، موسس یکی از شرکت های معتبر مشاوره سرمایه گذاری به نام ReadySet و نویسنده ی کتاب How to Talk to Your Boss About Race که قرار است به همین زودی ها منتشر شود می‌گوید: “ما می‌دانیم که صنعت بازی سازی، نسبت به بقیه ی جوانب صنعت تکنولوژی از تنوع نژادی کمتری برخوردار است و نوعی مرد سالاری در آن وجود دارد”

توسعه ی بازی های کامپیوتری، که شامل ساعت های طولانی و حتی شب بیداری های متعدد است، “این فرهنگ کاری نامناسب کلی را ایجاد می‌کند، فرهنگی که بیشتر از اینکه بر روی حقوق و پاداش در ازای کار انجام شده تمرکز داشته باشد، بر روی عشق فرد به بازی های کامپیوتری برای انجام کارها متمرکز است” او همچنین اضافه می‌کند “حالا اینها را با فرهنگ مرد سالارانه که می‌دانیم در بازی های کامپیوتری وجود دارد، آنهم در یک سری کمپانی های مشخص ترکیب کنید تا متوجه بُعد قضیه بشوید”

پس از شروع پرونده ی اخیر، بسیاری از کارکنان صنعت بازی سازی حالا شروع به بیان تجارب خود از تبعیض جنسیتی، تفاوت حقوق و دیگر زیوایای این جامعه کرده اند. حالا تمام چشم ها روی پرونده ی Activision Blizzard و طرز برخورد مدیران آن با این بحران قفل شده تا ببینند این کمپانی با عواقب بیشتری روبرو خواهد شد یا باید منتظر تغییراتی ورای جدا شدن Brack از کمپانی در آن باشیم.

Walter Foster که یک وکیل حقوقی در شرکت Eckret Seamans Cherin & Mellot در شهر بوستون است و قبلا به عنوان دفتر وکیل ایالت ماساچوست کار میکرده، می‌گوید: “قوانین ضد تبعیض و تعرض بالاخره در حال قوی تر شدن و لازم الاجرا شدن روز به روز هستند”.

او می‌گوید: “ادعاهایی که به دادگاه ایالت کالیفرنیا آورده شده بسیار مهم و قوی هستند و روی این صنعت تاثیر بزرگی خواهند داشت” “این پرونده به یک دادگاه ایالتی آورده شده، یهتی آنها منابع کل یک ایالت را در اختیار دارند. این نوع شرکت ها روی پرونده هایی که بدانند شانس برد ندارد سرمایه گذاری نمی‌کنند، آنها اگر پرونده را شروع کنند قصدشان این است که از طرف شکایت یک درس عبرت برای دیگران بسازند”.

تا به حال روشی که Kotick در برخورد با این بحران و پرونده در پیش گرفته، شبیه همان چیزی است که از دیگر کمپانی های تکنولوژی – مانند Uber و Zenefits – دیده بودیم. آنهم با استخدام و شروع تحقیقات توسط یک شرکت وکالت خارج از کمپانی. ولی چنین تحقیقاتی معمولا به آنچه کارمندان امیدش را دارند ختم نمی‌شود و کارمندان کمپانی Activision Blizzard با اطلاع از این موضوع، از همین الان در حال مخالفت و مقاومت در برابر این تصمیم Kotick هستند زیرا این تصمیم در انتخاب طرف سوم که قرار است پرونده و ادعاهایش را بررسی کند آنها را نادیده گرفته، به زبان دیگر کارمندان در این انتخاب نقشی ندارند.

مدیر دانشکده ی حقوق دانشگاه Yeshiva University، خانم Melanie Leslie می‌گوید: “تحقیقات اینچنینی، به طور معمول به حاشیه کشیده می‌شوند. قربانیان را ساکت می‌‎کنند و رفتارهای بد ادامه پیدا می‌کنند”. کمپانی ها معمولا از تحقیقات برای جمع آوری مهمات برای مقابله با پرونده ها استفاده می‌کنند یا برای اینکه لکه ی ننگ این پرونده ها را از صفحات اجتماعی به نوعی بشویند. حتی تحقیقاتی که از نظر بنیادی هم قصد و نیت خوبی دارند ممکن است برای رسیدن به حقیقت با مشکل مواجه شوند، چون خیلی از کارمندان ممکن است برای صحبت با وکلای شرکت ترس داشته باشند.

خانم Leslie ادامه می‌دهد: “مهم تر از همه، تحقیقات داخلی برای رسیدن به اصل ماجرا تقریبا هیچ کاری انجام نمی‌دهند – که آنهم نیاز به تغییر یک جامعه ی شرکتی است. چیزی که واقعا به آن نیاز داریم یک رهبری موثر و حرفه ای است.”

چه چیزی در انتظار Activision Blizzard خواهد بود؟

تا به حال در پرونده ی کمپانی Activision Blizzard حرفی از تقاضاهای سخت گیرانه ای که در مراحل بعدی ممکن است برای این نوع پرونده های شرکتی رخ دهد نبوده، بله منظورم درخواست استعفای میدر عامل است. کارکنانی که در اعتصاب شرکت داشتند گفتند که می‌خواهند با تیم رهبری شرکت درباره ی خواسته هایشان صحبت کنند.

کارمندانی که اعتصاب کرده بودند در بیانیه ای که در جواب نامه ی Kotick منتشر شد گفته اند: “ما انتظار یک جواب درخور و تعهد به برخورد با چنین رفتارهایی را از رهبری داریم و منتظر هستیم تا بتوانیم با آنها مکالمه ای درباره ی ساخت آینده ای بهتر برای تمام کارکنان Activision Blizzard داشته باشیم”

تحت رهبری Kotick، کمپانی Activision Blizzard تبدیل به یکی از بزرگترین کمپانی های بازی سازی جهان شده، با درآمدی 2.2 میلیون دلاری در سه ماهه ی گذشته و بیش از 9500 نفر کارمند در سرتاسر جهان. درآمد Kotick که یکی از بالاترین ها در این صنعت است، عاملی بسیار خبرساز بوده. در ماه آوریل، او قبول کرد که “به خاطر نگرانی سهام داران در خصوص میزان حقوق مدیرعامل کمپانی” حقوقش را از 1.75 میلیون دلار به 875 هزار دلار تقلیل دهد – اطلاعات بر اساس آخرین بیانیه ی کمپانی است. ولی درست دو ماه بعد، Kotick یک بسته ی پرداختی 155 میلیون دلاری دریافته کرده – که بیشترش بخاطر عملکرد سهام کمپانی Activision Blizzard است – بسته ای که با وجود تقاضای یکی از سرمایه گذاران برای ردش، به سختی توسط سهام داران تایید شد.

هیات مدیره ی کمپانی Activision Blizzard در روز دوشنبه حمایتش از Kotick را اعلام کرد.

“اولتر از همه، هیات مدیره از همه ی افرادی که حرفشان را با شجاعت زدند تشکر کرده و اعلام می‌کند که صدای آنها را شنیده است. در این کمپانی یا هرجای دیگر جایی برای تبعیض نژادی یا جنسیتی، آزار جنسی یا حقوق نابرابر وجود ندارد.” اینها سخنان Brian Kelly، سخنگوی هیات مدیره و Robert Morgado رییس هیات مدیره است.

“ما به رهبری Bobby Kotick اعتماد کامل داریم. او با موفقیت کامل کمپانی را به مدت سه دهه در صنعتی که مدام و به سرعت در حال تغییر است هدایت کرده و در عین حال باعث رشد ارزش کمپانی تا چند ده میلیارد دلار شده، همچنین در تلاشش برای خلق جامعه ای حمایت کننده و با احترام هرگز کوتاهی نکرده.” آنها اضافه کردند: “او می‌داند که استعدادی که در کارکنان Activision Blizzard وجود دارد، همان مایه ی حیات کمپانی است و داشتن یک محیط کار امن، با تنوع نژادی متناسب و مشترک است. ما در حال تعامل با او و تیم رهبری اش برای اطمینان از این هستیم که وقتی در حال حرکت و فکر به آینده هستیم، کارهای لازم انجام خواهند شد.”

ولی Hutchinson می‌گوید که بر اساس تجربه ی قبلی اش در زمینه ی تنوع نژادی و تبعیض موجود در کمپانی های تکنولوژی، وقتی رسوایی های این چنینی رخ می‌دهند، به طور معمول برای حل واقعی مشکل احتیاج به تغییری بزرگ در اشخاص درجه بالای کمپانی وجود دارد.

او می‌گوید: “تحقیقات نمی‌تواند جایگزین احتیاج به تغییر رهبر شود، وقتی چنین تحقیقاتی را شروع می‌کنید و در نهایت همه ی افراد سر جای قبلی خودشان باقی می‌مانند، مثل این است که بگویید ما مشکلی با این موارد نداریم. برای همین فکر می‌کنم آنها در نهایت مجبور به یک خانه تکانی می‌شوند.”

در حال حاضر بزرگترین تغییر در قسمت Blizzard کمپانی، با جدا شدن Brack رخ داده است. جای Brack را دو نفر از مدیران Blizzard به نام های Jen Oneal و Mike Ybarra خواهند گرفت، این دو نفر به صورت تیمی این بخش را هدایت خواهند کرد. در حالی که کمپانی دلیل جدا شدن او را ذکر نکرده، Brack در بیانیه ای اعلام کرده: “من مطمئنم که Jen Oneal و Mike Ybarra هدایتی که Blizzard برای رسیدن به پتانسیل حقیقی اش و شروع تغییرات لازم دارد را برای کمپانی محیا خواهند کرد و سرعت تغییرات را افزایش خواهند داد.”

با این حال، هرطور که اوضاع تغییر پیدا کند، تیم رهبری کمپانی Activision Blizzard با چنان فشار عمومی ای مواجه خواهد شد – جدای از فشاری که دادگاه کالیفرنیا با تحقیقاتش به آنها وارد می‌کند – که برایشان غیرقابل انکار یا نادیده گرفتن است. خیلی از این فشار بسته به این است که کارکنان در بیان نظرات و شکایاتشان چقدر احساس قدرت و آزادی کنند.

Hutchinson می‌گوید: “ما در دوره ی یک استعفای بزرگ هستیم، دوره ای که خیلی از مردم به میز محل کارشان نگاه کرده و می‌گویند: این دیگر ارزشش را ندارد، و من فکر می‌کنم قسمت بزرگی از این ترک کردن ها بخاطر آن فضای سمی ای است که جامعه ی مرد سالار تولید می‌کند. فضایی که به همه صدمه می‌زند”

منبع آرسان گیم